退款政策

最后更新:2024 年 9 月 5 日
在 mathai,我们致力于提供优质服务。但是,如果您对购买不完全满意,我们在这里为您提供帮助。本退款政策描述了退款可能被批准的条款和条件。
退款资格
退款资格由服务协议条款确定。如果您对提供的服务不满意,请在服务交付后 24 小时内联系我们,并提供退款理由的声明,以请求退款或服务纠正。
请求退款的流程
取消订阅: 登录您的账户,找到并点击会员页面底部的"管理您的账单"链接。您将被重定向到一个确认页面,您可以在那里确认取消订阅的决定。
联系我们:联系我们的客户支持团队 [email protected] 以及您的订单号和退款请求理由。我们的团队将在 3 个工作日内审核您的请求并回复。
迟到或缺失退款
处理时间: 退款所需的天数取决于您的卡发行商的政策。如果您从未收到退款,请咨询您的银行或信用卡公司。
如果您这样做后仍未收到退款,请联系我们 [email protected].
取消
如果在购买后 24 小时内或服务开始前取消,可以全额退款。服务开始或完成后,不提供退款。
本政策的变更
我们保留随时更新或修改本退款政策的权利,无需事先通知。更改将在发布到我们的网站后立即生效。您继续使用服务即表示接受新条款。
联系我们
如果您对我们的退款政策有任何问题,请联系我们 [email protected].