Politique de Remboursement

Dernière mise à jour : 5 septembre 2024
Chez mathai, nous nous efforçons de fournir des services excellents. Cependant, si vous n'êtes pas complètement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Cette Politique de Remboursement décrit les termes et conditions selon lesquels les remboursements peuvent être émis.
Éligibilité aux Remboursements
L'éligibilité aux remboursements est déterminée par les termes de l'accord de service. Si vous n'êtes pas satisfait des services fournis, contactez-nous dans les 24 heures après la livraison du service et fournissez une déclaration du motif du remboursement pour demander un remboursement ou correction du service.
Processus pour Demander un Remboursement
Annuler l'Abonnement : Connectez-vous à votre compte, trouvez et cliquez sur le lien "Gérer votre facturation" en bas de la page d'adhésion. Vous serez redirigé vers une page de confirmation où vous pouvez confirmer votre décision d'annuler l'abonnement.
Nous Contacter :Contactez notre équipe de support client à [email protected] avec votre numéro de commande et le motif de la demande de remboursement. Notre équipe examinera votre demande et répondra dans les 3 jours ouvrables.
Remboursements Tardifs ou Manquants
Temps de Traitement : Le nombre de jours requis pour un remboursement dépend de la politique de votre émetteur de carte. Si vous ne recevez jamais un remboursement, consultez votre banque ou compagnie de carte de crédit.
Si vous avez fait cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à [email protected].
Annulations
Les services peuvent être annulés pour un remboursement complet si l'annulation est faite dans les 24 heures de l'achat ou avant le début du service. Après que le service ait commencé ou ait été terminé, aucun remboursement n'est disponible.
Changements à Cette Politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou modifier cette Politique de Remboursement à tout moment sans préavis. Les changements seront effectifs immédiatement à la publication sur notre site web. Votre utilisation continue du Service constitue votre acceptation des nouveaux termes.
Nous Contacter
Si vous avez des questions sur notre Politique de Remboursement, contactez-nous à [email protected].