Rückerstattungsrichtlinie

Die Berechtigung für Rückerstattungen wird durch die Bedingungen des Servicevertrags bestimmt. Wenn Sie mit den erbrachten Diensten nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Servicebereitstellung und geben Sie eine Erklärung zum Grund der Rückerstattung ab, um eine Rückerstattung oder Korrektur des Services anzufordern.

Abonnement kündigen: Melden Sie sich in Ihrem Konto an, finden und klicken Sie den "Verwalten Sie Ihre Rechnung"-Link am Ende der Mitgliedschaftsseite. Sie werden zu einer Bestätigungsseite weitergeleitet, wo Sie Ihre Entscheidung zur Abonnement-Kündigung bestätigen können. Kontaktieren Sie Uns:Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team bei [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückerstattungsanfrage. Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und innerhalb von 3 Werktagen antworten.

Bearbeitungszeit: Die Anzahl der Tage, die für eine Rückerstattung benötigt werden, hängt von der Richtlinie Ihres Kartenherausgebers ab. Wenn Sie nie eine Rückerstattung erhalten, überprüfen Sie bei Ihrer Bank oder Kreditkartengesellschaft. Wenn Sie dies getan haben und immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte bei [email protected].

Dienste können für eine vollständige Rückerstattung storniert werden, wenn die Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach Kauf oder vor Servicebeginn erfolgt. Nachdem der Service begonnen oder abgeschlossen wurde, sind Rückerstattungen nicht verfügbar.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website wirksam. Ihre fortgesetzte Nutzung des Services stellt Ihre Annahme der neuen Bedingungen dar.

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte bei [email protected].